相手に与える印象を自分自身でマネジメントしていく
外資系企業に勤めながら個人投資家として活動をしている”Yun”です。
プレゼンスマネジメントとは、相手に与える印象を自分自身でマネジメントしていくこと。
「プレゼンス＝外見」に気を使い、コントロールすることで、相手に与える自身の印象をマネジメントしていく技術です。
このプレゼンスマネジメントはファッション・メイク・しぐさ・表情・話し方・といった外見的な要素を効果的に取り入れてゆくことで、相手に与える印象をコントロールし、大切な面接やビジネスの場面、そしてプライベートの充実にもつながる、素晴らしい技術です。
メラビアンの法則
前回「第一印象＝ファーストインプレッション（First impression）」の記事で、非言語コミュニケーションの重要性を説いた「メラビアンの法則」に触れました。
- 視覚情報＝Visual／（見た目、しぐさ、表情、視線） …55％
- 聴覚情報＝Vocal／（声の質や大きさ、話す速さ、口調）…38％
- 言語情報＝Verbal／（言葉そのものの意味、会話の内容）… 7％
自分をアピールする、印象付けるとき重要なのは「話の内容」だけではないということです。
むしろ印象は外見、「ファッション」「メイク」「しぐさ」「表情」「話し方」「聞き方」などに大きく左右されます。
印象におけるこの法則を知っておくことで、常にプラスαの「付加価値」を自分自身に与えることが可能になり、物事の多くが望むように進みやすくなります。
今回は私自身がこのプレゼンスマネジメントを実践してきた具体的な場面をいくつかご紹介させていただきます。
就活におけるプレゼンスマネジメント
就職活動の面接対策に、プレゼンスマネジメントを取り入れるのはとても有効です。
入社意欲を、無表情ではなく真剣な表情でアピールするなどは基本ですが、職種や会社の社風に合わせてどのような人物像が求められているのかを予想し、それに合わせた見た目や話し方を心がけて、自分自身をマネジメントし面接に臨む。
これはとても重要なことです。
たとえば私服面接があるアパレル企業とお堅い金融機関では、就活メイクからヘアまで異なった見せ方をする必要がありますよね。
オシャレが好きと思わせたいか、真面目で誠実そうと思わせたいか、戦略的に見せ方を変えるようにします。
私自身、大学4年生の就職活動で面接を何度も受けました。
その時、会社に見合うスキルが足りなかったり、自信が持てなかった場合にも、不安そうな表情や自信のない話し方にはならないよう意識し、ハッキリと自信を持った表情と話し方で自分の意思を伝えるよう心がけました。
これらは当たり前の事かもしれませんが、その当たり前も「メラビアンの法則」にのっとった「プレゼンスマネジメント」という有効な技術であると理解していることで、しぐさや表情、話すトーンやスピードを常に意識しながら面接することが出来ました。
その結果として選考の通過や内定を得ることが出来たと今は感じています。
皆さんも日頃からプレゼンスマネジメントを意識して、チャレンジしてみてください。
営業におけるプレゼンスマネジメント
私は大学時代にアパレル起業を経験しています。
経営と営業はほぼ初めてでしたが、クライアントと話をしたり、企業と協賛する話し合いを行う際に、自社のコンセプトやストーリー、私の想いをお伝えすることを心がけていました。
その時、話の内容だけでなく、相手に語りかけるような口調、声のトーン、明るい表情で接するなどプレゼンスマネジメントを意識しました。
結果、少しずつ協力をしてくださる企業や、仕事をいただくことが増えていきました。
商品だけでなく私自身の印象を良くすることを意識することで、営業で成約を得る事にも繋がり、何よりもビジネスで最も重要な相手の信頼を得ることができたのです。
恋愛におけるプレゼンスマネジメント
相手に与える自分の印象をマネジメントする場は、ビジネスの場だけではありません。プレゼンスマネジメントは社交の場や恋愛でも大きな効果を発揮します。
恋愛において、相手に好意を伝える際、非言語コミュニケーション「表情」「しぐさ」「視線」「話し方」は言葉より多くものを語ります。
また相手の好み、気質などを把握し、どのようなパートナーを求めているかを予想してプレゼンスマネジメントを行うことで、相手との距離も縮めやすくなるでしょう。
プレゼンスマネジメントは信頼に繋がる
相手に与える自分の印象を自己管理することを心がけることで、常に自分自身にプラスαの「付加価値」を与えることが可能になります。
また、相手の心証もよくなり、円滑な関係をより築きやすくなります。
プレゼンスマネジメントは相手の信頼を得ることに繋がります。
有効に活用することで仕事もプライベートも今以上に充実するはずです。
ぜひ実践してみてください。
実りある毎日になりますように！
